Häufig gestellte Fragen

Reservieren Sie bitte über unser Buchungsportal auf unserer Homepage. Beachten Sie bitte, dass jeglicher Kontakt mit Ihnen über Ihre angegebene E-Mail-Adresse erfolgt. Haben Sie deshalb bitte stets Zugriff auf Ihre E-Mail-Adresse. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir derzeit keine telefonischen Reservierungen annehmen können. Im Ausnahmefall wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns.

Ja, wir heißen auch Gäste für nur eine Nacht willkommen.

Neben Barzahlung (Euro) sind auch alle gängigen Kartenzahlungen möglich.

Wir empfehlen Ihnen, gleich beim Buchungsprozess die 50%ige Anzahlung zu leisten. Jedenfalls ist die Anzahlung bis längstens 3 Wochen vor Anreise zu begleichen. Sollten Sie 3 Wochen oder weniger vor Ihrer Anreise buchen, ist die Anzahlung demnach sofort fällig. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir – sollte Ihre Anzahlung nicht rechtzeitig geleistet werden – Ihre Reservierung ausnahmslos nicht aufrechterhalten können.

Stornieren Sie Ihre Reservierung im persönlichem Gästeportal (zur Zeit können Sie lediglich per e-mail stornieren - wir arbeiten noch am persönlichen Gästeportal). Etwaige Anzahlungen erhalten Sie dann in Abstimmung mit unseren Stornobedingungen automatisch retourniert. Beachten Sie bitte unsere Stornobedingungen.

Die Abgabe (Ortstaxe oder auch Kurtaxe) genannt wurde bis einschließlich 30.04.2025 mit € 3,-/Nacht festgelegt und wird mit 01.05.2025 um € 1,-/Nacht angehoben. Abgabenpflichtig sind Nächtigungen von Personen bis zum Ende des Kalenderjahres, in dem Sie das 16. Lebensjahr vollenden. Die Ortstaxe ist bei Check-in an der Rezeption zu begleichen.

Der Check-In ist erst ab 15 Uhr möglich. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Mittagsruhen eingehalten werden und die Stellplätze auch gesäubert und/oder instandgehalten werden müssen. Die Abreise sollte bis längsten 11 Uhr erfolgen.

Sollten Sie aus unterschiedlichen Gründen erst nach 20 Uhr anreisen können, informieren Sie uns bitte rechtzeitig telefonisch.

Ja, Sie erhalten die Welcome Card Innsbruck ab 2 Übernachtungen.

Mehr Information finden Sie hier.

Ja, es gibt eine Bushaltestelle direkt hinter dem Campingplatz. Von dort kann man den Bus nehmen und nach Innsbruck oder Hall fahren.
Mit der Welcome Card Innsbruck können Sie kostenlos nach Innsbruck fahren.

Mehr Informationen finden Sie hier.

Der Campingplatz Judenstein ist barrierefrei, es gibt auch einen barrierefreien Sanitärbereich. Einzig die Waschmaschine und der Trockner liegen im Kellergeschoß, welches nur über Treppen erreichbar ist.

Ja, es gibt eine Schranke. Ein paar Tage vor Ihrer Anreise werden Sie per E-Mail gebeten, Ihr KFZ-Kennzeichnen anzugeben. Wenn Sie Ihr Kennzeichen bekannt gegeben haben, öffnet sich die Schranke für Sie bereits bei der Anreise automatisch.

Haustiere sind auf den befestigten und teilbefestigten Stellplätzen (siehe Platzplan S10 – S41) erlaubt. In den vollbegrünten Bereichen (S1 – S9, W1 – W24, OnlyTent-Beriech) sind Haustiere nicht gestattet.

Ja, es gibt W-LAN auf unserem Campingplatz und dieser ist kostenfrei für alle unsere Gäste.

Alle Stellplätze für Wohnmobile haben Stromanschlüsse (13A 230 V CEE), sowie alle Stellplätze auf der Zeltwiese (außer „OnlyTent“ Stellplätze) haben Stromanschlüsse (6A 230 V CEE).
Lediglich die “Only Tent” Stellplätze haben keine Stromanschlüsse

Diese Leistungen sind bereits in Ihrem Stellplatzpreis inbegriffen.

Nein, auch die Duschen sind im Preis inbegriffen. Genießen Sie unsere neuen Sanitäranlagen!

Es besteht die Möglichkeit, im Ausnahmefall Ihr Elektro-Fahrzeug zu laden. Details bitte im Vorfeld telefonisch oder vor Ort an der Rezeption klären.

Sie können Ihr E-Bike selbstverständlich gerne laden, sofern Ihr Stellplatz über einen Stromanschluss verfügt und Sie diesen für den Zeitraum Ihres Aufenthaltes gebucht haben. Nächtigen Sie im Only-Tent-Bereich und Sie möchten Ihr E-Bike laden, melden Sie sich bitte bei der Rezeption – wir finden eine Lösung.

Ja, Waschmaschine und Trockner stehen nach dem Fair-Use-Prinzip gegen eine Gebühr zur Verfügung. (Jetons an der Rezeption)